Các trạng thái đặt tour nghĩa là gì?

Bạn có thể tìm thấy trạng thái đặt tour của trong phần booking của bạn. Dưới đây là ý nghĩa của từng trạng thái:

Đã xác nhận - đơn đặt tour của bạn đã được xác nhận! Chuyến tham quan của bạn sẽ diễn ra vào ngày và giờ theo tour của bạn.

Đã hủy - Việc đặt tour đã bị hủy và sẽ không diễn ra. Vui lòng xem chính sách hủy của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Yêu cầu tùy chỉnh tour - Vì tour của bạn có thể tùy chỉnh lịch trình, nên bạn hãy trao đổi tích cực với du khách. Du khách của bạn hiện đang chờ xác nhận thông tin tùy chỉnh. Vui lòng trả lời khách trong vòng 12 giờ. Trong trường hợp bạn không xác nhận trong vòng 24 giờ, đơn đặt tour sẽ hết hạn và khách của bạn sẽ tự động được hoàn tiền.

Đơn đặt tour bị từ chối - Trạng thái này xuất hiện sau khi bạn chủ động từ chối yêu cầu đặt tour từ khách hàng. Trong trường hợp bạn từ chối, khách của bạn sẽ tự động được hoàn tiền. Để tránh phải từ chối đặt tour, vui lòng luôn cập nhật chương trình làm việc của bạn tại đây .

Đơn đặt tour đã hết hạn - Trạng thái này cho biết bạn không xác nhận đơn đặt tour theo yêu cầu trong vòng 48 giờ nên đã hết hạn và khách của bạn đã được hoàn tiền.

Thông tin này hữu ích hay không?

Bạn có câu hỏi khác? Gửi cho chúng tôi.